AmorConSugar.com

PREÁMBULO

  1. Las siguientes condiciones generales de venta son acordadas entre LoveWithSugar.com (en adelante, la EMPRESA), una empresa con sede en Portugal, con número de contacto +351 933 070 639 y domicilio social registrado en Portugal, y las personas que deseen realizar compras a través del sitio web https://lovewithsugar.com (en adelante, el Usuario). Se acuerda mutuamente que este acuerdo, con exclusión de cualesquiera condiciones previamente disponibles en el sitio web, regirá todas las compras realizadas a través del sitio web https://lovewithsugar.com.
  2. Las partes acuerdan que las compras realizadas a través del sitio web https://lovewithsugar.com se regirán exclusivamente por este acuerdo con exclusión de cualquier condición previamente disponible en el sitio web.

ARTÍCULO 1 – OBJETO

  1. El objetivo de estos términos y condiciones generales de venta es proporcionar y definir toda la información necesaria al Usuario sobre los métodos de pedido, venta, pago y entrega de las compras realizadas en el sitio web https://lovewithsugar.com
  • Estas condiciones regulan todos los pasos necesarios para realizar el pedido y garantizan el seguimiento de este pedido entre las Partes Contratantes.

ARTÍCULO 2 – ORDEN

  1. El Usuario completa su pedido completando el proceso de compra presentado en el sitio web https://lovewithsugar.com, añadiendo al carrito de compra el(los) producto(s) o servicio(s) que desea pedir:
  • Para enviar su pedido, debe:
  1. Regístrate en el sitio web https://lovewithsugar.com facilitando la información allí solicitada.
  • Iniciar sesión (proporcionando una combinación de correo electrónico y contraseña elegida por el Usuario en el momento del registro).
  • Completa la información y elige las opciones que tienes a tu disposición durante todo el proceso de finalización del pedido (dirección de entrega y facturación, método de envío, método de pago, así como el CIF y el nombre que, a efectos fiscales, quieres que aparezca en el factura).
  • La confirmación definitiva del pedido por parte del Usuario equivale a la aceptación plena y completa de los precios y descripción de los productos disponibles para la venta, así como de las presentes Condiciones Generales de Venta, que serán las únicas aplicables al contrato así celebrado. .
  • LA EMPRESA honrará los pedidos recibidos en línea únicamente hasta el límite de existencias disponibles. En caso de falta de disponibilidad del producto, LA EMPRESA se compromete a informar al Usuario a la mayor brevedad posible.
  • Los datos contenidos en la factura son responsabilidad exclusiva del Usuario. Una vez emitida la factura no se podrá volver a emitir con cambios.
  • Los pedidos tienen una validez de siete días, a menos que el pedido esté registrado en el marco de una campaña promocional que establezca un plazo diferente.

No es posible garantizar precios, descuentos, promociones y ofertas más allá de este plazo. Si el pago del mismo no es recibido por nuestros servicios dentro del plazo referido, el pedido no podrá ser validado. Cualquier monto recibido después de esta fecha será reembolsado o utilizado para un nuevo pedido.

ARTÍCULO 3 - PAGO

  1. En el sitio web https://lovewithsugar.com, LA EMPRESA ofrece al Usuario los siguientes métodos de pago a través de Viva Payment Services Single Member SA (Viva Payments):
  1. Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard);
  2. referencia de cajero automático;
  3. Transferir;
  • En caso de pago con tarjeta de crédito, el cargo en la tarjeta del Usuario será inmediatamente después de la confirmación del envío de la mercancía. Si alguno de los productos solicitados estuviera agotado, el valor de los mismos se abonará en la tarjeta del Usuario una vez cerrado el pedido.

ARTÍCULO 4 – ENTREGA

  1. Los pedidos generalmente se entregan dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la realización del pedido. La entrega se realiza a través de la empresa de transporte que usted elija en el momento de realizar el pedido.
  • Los gastos de envío están incluidos en el valor total del pedido, sin embargo dependen del transportista que se elija en el momento de realizar el pedido. (El importe se detalla al final del recibo del pedido.)

ARTÍCULO 5 – PRECIOS

  1. Los precios deben entenderse en Euros, con tasas e impuestos incluidos, teniendo en cuenta que el IVA ya está reflejado en el precio de los productos, en el régimen de Exención de IVA del artículo 53 del Código del IVA.
  • Si se produjera un incremento en el precio de algún producto, el Usuario será informado inmediatamente y podrá optar por recibir su pedido (pagando la diferencia) o cancelarlo.

ARTÍCULO 6 – CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN

  1. El proceso de cancelación o devolución lo manejan caso por caso LoveWithSugar & International DreamLove. La solicitud deberá enviarse por escrito al correo electrónico de contacto. soporte@lovewithsugar.com, dentro de los 15 días siguientes a la realización del pedido, y las instrucciones de cancelación o devolución de la mercancía serán contestadas y definidas por la EMPRESA, por el mismo medio de comunicación.
  • Siempre que sea posible, la devolución deberá realizarse por el mismo medio de pago, pero si esto no es posible, el usuario deberá presentar comprobante de pago y titularidad de una cuenta o tarjeta, para que la devolución se pueda realizar mediante Transferencia Bancaria.
  • LA EMPRESA se compromete a reembolsar al Usuario en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la decisión y verificación del estado del producto y su llegada a las instalaciones.
  • Los productos devueltos deberán estar en condiciones vendibles, es decir en las mismas condiciones en que llegaron a manos del Usuario, sin ninguna anomalía o daño.
  • Si el valor resultante del cambio de productos de un pedido es inferior o superior al valor inicial del mismo, las condiciones de liquidación serán las indicadas por la EMPRESA.

ARTÍCULO 7 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El tratamiento de sus datos se realiza cumpliendo la legislación en materia de protección de datos personales. Éstos, sujetos a procesamiento informático, serán incluidos en la(s) base(s) de datos de la EMPRESA y tienen como finalidad el registro y presentación de otros productos y servicios, así como información institucional, que ésta ponga a disposición.

Su prestación es facultativa y se garantiza el derecho a acceder, rectificar y cancelar cualquier dato que le concierna directamente, personalmente o por escrito, directamente a la dirección que figura en la página de inicio de este sitio web, de conformidad con la ley.

Para obtener más información sobre nuestra política de privacidad, visite: https://lovewithsugar.com/refund-returns/

Otra información útil

LoveWithSugar.com garantiza la transparencia de las relaciones con clientes y proveedores, cumpliendo con todos los estándares vigentes y siguiendo el Código de Buena Conducta de B2C Eurocommerce.

En caso de error en el precio, descripción o fotografía de un producto en particular, se le informará oportunamente con la información correcta. Puede optar por mantener el pedido con las especificaciones corregidas o cancelarlo sin ningún cargo del pedido.

Siempre mantenemos el sitio web actualizado solo con los productos que tenemos en stock. Puede que eventualmente sea imposible cumplir con su pedido debido a una interrupción inesperada del stock; En tal situación, se le informará rápidamente del hecho y del tiempo de espera previsto para la reposición del stock.

LoveWithSugar se reserva el derecho de cambiar, sin previo aviso, los precios de los artículos o cualquier otro contenido de este sitio web, pero se salvaguarda el precio anunciado en el momento de la compra.

Los precios promocionales, salvo que expresamente se indique lo contrario, falta de ortografía, publicación o rotura de stock, son válidos únicamente para esta tienda y para el día en que se anuncian.

Los plazos de entrega son responsabilidad exclusiva de la empresa transportista elegida por usted en el momento de realizar su pedido.

Tipo de embalaje

Todos los pedidos se envían en un embalaje discreto (Caja Acolchada o Sobre), sin ninguna indicación del contenido ni alusión a nuestra actividad, únicamente con el remitente.

Confidencialidad

Los datos personales proporcionados por nuestros clientes a través del sitio web LoveWithSugar.com están destinados exclusivamente a la tramitación y envío de pedidos realizados o al envío de ofertas promocionales por correo electrónico, cuando se autorice a través de la suscripción a la newsletter y nunca serán cedidos a terceros. terceros, vendidos o utilizados por nosotros para fines distintos de los mencionados anteriormente.

Conforme a la Ley 67/98, de 26 de octubre, garantizamos a todos nuestros clientes el derecho a acceder a sus datos; usted podrá, en cualquier momento, solicitar la actualización, rectificación o supresión de los datos facilitados enviando un correo electrónico a info@LoveWithSugar.com 

Control de calidad

LoveWithSugar.com garantiza estándares de calidad en todos los artículos que comercializa, si no podemos cumplir con su pedido por falta de artículos, se le informará rápidamente y también recibirá la información del tiempo de espera esperado para recibir el artículo. También intentaremos presentarle alternativas.

Además, nuestro sitio web se compromete a cumplir con toda la legislación vigente en materia de venta directa a distancia y comercio electrónico, en concreto el Decreto Ley 143/2001, Decreto Ley 07/2004, así como otras disposiciones legales vigentes que se aplican a este negocio.

Términos de servicio para la aplicación de Facebook “LoveWithSugar”:

📜 Aceptación de los términos: Al iniciar sesión en "LoveWithSugar" a través de Facebook, acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos de servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, absténgase de utilizar nuestra aplicación.

🔐 Recopilación de datos y análisis: "LoveWithSugar" recopila información limitada de su cuenta de Facebook con fines analíticos. Esto incluye detalles básicos del usuario, como su nombre, foto de perfil y dirección de correo electrónico. Los datos recopilados se utilizan únicamente para mejorar nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario.

🛡️ Medidas de seguridad: Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger la información recopilada durante el proceso de inicio de sesión. Sin embargo, es fundamental comprender que ningún método de transmisión de datos a través de Internet es completamente seguro.

🚫 Actividades Prohibidas: Los usuarios tienen prohibido participar en cualquier actividad que pueda dañar, interrumpir o hacer un mal uso de "LoveWithSugar" o sus servicios asociados. Esto incluye, entre otros, acceso no autorizado, extracción de datos o cualquier acción que viole las leyes o regulaciones aplicables.

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